Kurz gesagt
Der Schlüsselnotdienst von Globus hilft in Nürnberg und Umgebung rund um die Uhr, wenn eine Tür nicht mehr sicher auf- oder zugeht: bei einem abgebrochenen Schlüssel, einem blockierten Schloss, nach einem Einbruchsversuch oder wenn Schlüssel verloren gegangen sind. Ziel ist immer, dass Ihre Tür am Ende des Einsatzes wieder verschließbar ist.
Diese Notfälle übernehmen wir
| Notfall | Was wir tun |
|---|---|
| Schlüssel im Zylinder abgebrochen | Reststück mit Ausziehwerkzeug entfernen; nur wenn der Zylinder beschädigt ist, wird er getauscht. |
| Schlüssel lässt sich nicht mehr drehen | Ursache eingrenzen: Zylinder, Schloss oder verzogene Tür. Danach öffnen und, wenn möglich, gleich instand setzen. |
| Schlüssel verloren oder gestohlen | Neuen Schließzylinder einsetzen, damit der verlorene Schlüssel wertlos wird. |
| Einbruchsversuch, Tür beschädigt | Tür wieder verschließbar machen, beschädigten Zylinder oder Beschlag ersetzen, bei Bedarf provisorisch sichern. |
| Haustür verriegelt nicht mehr | Mehrfachverriegelung prüfen und so herrichten, dass die Tür über Nacht sicher schließt. |
| Tür zugefallen oder abgeschlossen | Siehe Türöffnung. |
Abgebrochener Schlüssel: bitte nichts hineinstochern
Ein abgebrochener Schlüssel ist ärgerlich, aber selten ein Grund für einen neuen Zylinder. Entscheidend ist, dass niemand vorher mit Klebstoff, Haarnadeln oder einem kleinen Schraubendreher versucht hat, das Stück herauszuholen. Das schiebt es meist tiefer hinein oder verklebt die Stifte. Wir ziehen das Reststück mit einem dünnen Ausziehwerkzeug heraus und prüfen danach, ob der Zylinder noch sauber schließt. Mehr dazu im Ratgeber Schlüssel im Schloss abgebrochen.
Nach einem Einbruchsversuch
Zuerst die Polizei: Rufen Sie die 110 und lassen Sie die Spuren aufnehmen, bevor etwas repariert wird. Das ist auch für die Versicherung wichtig. Danach machen wir die Tür wieder verschließbar. Je nach Schaden tauschen wir den Zylinder, richten das Schließblech, ersetzen einen verbogenen Schutzbeschlag oder sichern die Tür vorübergehend, bis Ersatzteile da sind.
Wenn der Schreck vorbei ist, lohnt sich der Blick auf die Schwachstelle, die der Täter gewählt hat. Häufig war es ein überstehender Zylinder oder eine schwache Bandseite. Dazu beraten wir Sie gern, mehr unter Einbruchschutz in Nürnberg.
Schlüssel verloren: Wie dringend ist ein neuer Zylinder?
Das hängt davon ab, ob jemand den Schlüssel Ihrer Adresse zuordnen kann. Hing am Bund ein Anhänger mit Namen, lag er in der Tasche mit dem Ausweis oder wurde er zusammen mit Ihrer Post gestohlen, sollten Sie den Zylinder sofort tauschen lassen. Ist der Schlüssel irgendwo im Park verloren gegangen, ohne Hinweis auf die Adresse, ist das Risiko kleiner, aber nicht null. Bei Wohnungen in einer Schließanlage informieren Sie bitte zusätzlich die Hausverwaltung, siehe Schlüssel einer Schließanlage verloren.
So erreichen Sie den Schlüsselnotdienst
- Anrufen: 0911 816 77 199, rund um die Uhr. Bitte im Notfall nicht per E-Mail oder Formular, das lesen wir nachts nicht sofort.
- Lage schildern: Adresse, Türart, was genau passiert ist, ob ein Schlüssel abgebrochen ist oder ob Einbruchsspuren da sind.
- Preis hören: Wir nennen Anfahrt, Arbeit, möglichen Zuschlag und, falls absehbar, Material.
- Wir kommen: mit Werkzeug und gängigen Zylinderlängen an Bord, damit die Tür heute noch verschließbar ist.
Woran Sie einen seriösen Notdienst erkennen
Gerade nachts ist man anfällig für überteuerte Angebote. Ein seriöser Schlüsselnotdienst hat eine feste Adresse in der Region, nennt den Preis vor Arbeitsbeginn und stellt eine Rechnung mit allen Positionen aus. Unsere Adresse ist Bärenschanzstraße 1 in Nürnberg-Gostenhof. Die vollständige Prüfliste finden Sie unter Seriösen Schlüsseldienst erkennen.
Häufige Fragen zum Schlüsselnotdienst
Ist der Schlüsselnotdienst auch an Feiertagen erreichbar?
Ja. Wir sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar. Für Einsätze nachts, am Wochenende und an Feiertagen gilt ein Zuschlag, den wir vorher nennen.
Muss nach einem abgebrochenen Schlüssel der Zylinder getauscht werden?
Meist nicht. Wenn das Reststück sauber entfernt wird und der Zylinder dabei keinen Schaden nimmt, arbeitet er weiter. Wir prüfen das nach dem Entfernen. Einen neuen Schlüssel brauchen Sie natürlich trotzdem.
Können Sie die Tür nach einem Einbruch provisorisch sichern?
Ja. Wenn Ersatzteile erst bestellt werden müssen, sorgen wir dafür, dass die Tür bis dahin verschlossen werden kann. Die dauerhafte Reparatur folgt dann in einem zweiten Termin.
Zahlt die Versicherung den Schlüsselnotdienst?
Das hängt von Ihrer Police ab. Nach einem Einbruch übernimmt die Hausratversicherung die Reparatur häufig, bei einem Schlüsselverlust nur, wenn der Tarif das ausdrücklich einschließt. Bewahren Sie die Rechnung auf und fragen Sie bei Ihrer Versicherung nach.